以传播学“5W”模式为理论依据，采用案例整理研究、线上调查研究、文献检索的方法，分析指出传播者群体庞大、媒介素养不高，传播内容敏感性强、容易产生热度，传播载体方便快捷、形式多样，受众面广、容易引发共情，影响巨大，易发意识形态风险是高校网络舆情的总体特点，强调反应滞后、思维僵化、协同缺失是高校应对网络舆情过程中普遍存在的问题，并提出切实可行的合理化建议，即高校要加强内部治理、畅通信息沟通渠道、建设专业管控团队、保障舆情监管常态化，建立系统、科学的网络舆情预警和研判机制，发挥官方网络平台联动机制作用、维护意识形态安全是做好高校网络舆情处置的有效途径。文章认为，作为网络意识形态工作的前沿阵地，高校要高度重视新媒体的迅猛发展给意识形态工作带来的影响和挑战，充分了解舆论形态在这一特定场域中的传播规律，不断提升舆情敏感度和分析研判、引导处置的能力，牢牢掌握意识形态工作领导权和话语权，落实立德树人的根本任务，营造清朗的网络环境。