互联网平台在为公众拓宽话语交流空间的同时，也出现了话语集中现象。话语的过度集中最终导致网络舆论乱象频发，严重危害网络意识形态安全的构建。消解舆论乱象，平衡个体认知与群体共识之间的关系对于把握网络舆论主导权具有重要意义。