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海军军医大学卫生勤务学系
Published:2025
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胡轶然, 杜宽, 郑奋. 认知协商视角下老年人大模型健康信息交互的困境与政策干预[J]. PublicCommunicationofScience&Technology, 2025, 17(23): 34-37.
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胡轶然, 杜宽, 郑奋. 认知协商视角下老年人大模型健康信息交互的困境与政策干预[J]. PublicCommunicationofScience&Technology, 2025, 17(23): 34-37. DOI: 10.16607/j.cnki.1674-6708.2025.23.001.
基于信息生态理论和认知负荷理论,提出“认知协商机制”的概念,构建信息表达、信息理解、交互调适三维分析框架。研究发现,对话式交互要求老年人持续参与认知协商,但认知老化导致的工作记忆衰退使其在表达、理解、调适三个维度均面临障碍,而技术设计、社会支持、政策保障的缺失加剧了这一困境。基于此,文章提出政策干预体系:技术层面,制定适老化规范,优化交互设计;用户层面,构建素养培训体系,培育协商能力;生态层面,建立协同机制,完善支持网络。
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