以观众为中心：中国科学家博物馆讲解内容优化与服务升级路径研究

高珊

doi:10.16607/j.cnki.1674-6708.2025.24.028

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以观众为中心：中国科学家博物馆讲解内容优化与服务升级路径研究

更新时间：2026-02-26

- 以观众为中心：中国科学家博物馆讲解内容优化与服务升级路径研究
- PublicCommunicationofScience&Technology Vol. 17, Issue 24, Pages: 1-4(2025)
- 作者机构：
  
  中国科协科学技术传播中心
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：10.16607/j.cnki.1674-6708.2025.24.028
  CLC： G266;G316-28
- Published：2025
- 稿件说明：
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高珊. 以观众为中心：中国科学家博物馆讲解内容优化与服务升级路径研究[J]. PublicCommunicationofScience&Technology, 2025, 17(24): 1-4.
DOI：

高珊. 以观众为中心：中国科学家博物馆讲解内容优化与服务升级路径研究[J]. PublicCommunicationofScience&Technology, 2025, 17(24): 1-4. DOI： 10.16607/j.cnki.1674-6708.2025.24.028.

摘要

聚焦中国科学家博物馆讲解服务，基于观众需求视角，通过实地访谈与观众问卷调查，分析讲解内容、呈现方式与观众期望之间的差距。研究发现，现有讲解在科学家生平叙事与成就展示方面基础扎实，但精神内涵深度挖掘、互动参与体验、分众化服务及数字化应用等方面与观众的多元需求存在差距。基于此，研究提出构建“需求导向”的精神内涵深度挖掘、讲解内容体系化、创新互动叙事模式、深化分众服务、强化技术赋能及提升讲解员专业素养等优化策略，旨在全面弘扬科学家精神，提升博物馆科学技术传播效能与观众满意度。

Abstract

关键词

Keywords

references

邱晨辉,李想.适应青年话语体系，探索科学家精神传播新路径[J].新闻战线,2024(17).

张鹏.博物馆讲解服务提升探析——以讲解员培养路径为中心[J].博物馆探索,2025(01).

宁远.人工合成牛胰岛素一段被铭记的历史[J].科学大观园,2019(Z1).

蒋彦伟,袁兴,孙美荣.博物馆文物讲解方式及呈现效果的比较研究[J].人像摄影,2025(09).

国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见[N].中国文物报,2023.

吕娜, 著.核动力道路上的垦荒牛[M].上海交通大学出版社,2013.

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