以苏州图书馆政府购买北馆服务体系运营和管理社会化服务项目为例，对政府购买人员满意度进行问卷调查后利用SPSS软件进行数据分析，同时对承接公司管理方进行访谈调查。结果显示，政府购买员工对于工作回报、个人发展和考核满意度不高，提出从薪酬激励、晋升激励和考核激励这三点出发，并从图书馆方、承接公司方、购买服务员工这三者的角度出发共同成长进步，以期提高政府购买服务效能，实现财政资金利用效率提升。