基于IS模型,借助数据分析软件SPSS24.0进行分析。研究发现,服务质量和信息质量正向影响用户满意度,进而影响用户持续使用意愿。知识付费平台应该注重提升服务质量,严格把控信息质量,进而促使用户持续使用平台。