重大突发事件中网络谣言的传播给网民、网络媒体与政府带来了主体性层面的困境，展现为网络舆论领袖的误导与乌合之众的阻滞、网络媒体的中介功能异化与监督行为失范以及政府的角色行为偏常与公信力受损。它既与重大突发事件中网络谣言的传播特性息息相关，又受到数字鸿沟与社会诱因等因素的制约。对此，要推动网民的媒介素养提升与舆论领袖培育，加强网络媒体自律及其“信息过滤”机制建构，强化网络谣言综合治理基础上的政府公信力修复。